Stop Searching, Start Deciding
When we discuss gathering information for a wiser decision, you must understand one thing: we do not mean to put off a decision that needs to be made. Waiting for perfection is a recipe for disaster.
Many business philosophies involve striving to achieve only 80% on their metrics. They deliberately do not attempt to reach 100% perfection. The reason is simple: the cost of attaining that last 20% is often so high that the effort isn’t worth the gain.
If you fail to make a decision, you are actually allowing that decision to be made for you by some other means. Consequently, waiting for absolute precision in your judgment is risking just that outcome. There are various reasons people use to put off a decision. However, most of these are not failures of time management; instead, they are rooted in emotion.
Don’t Judge Me
Making a decision puts a person ‘out there’ to be evaluated. This evaluation can come from themselves (in terms of meeting their own standards) or from others. Consequently, some people hold off on a decision so they aren’t negatively graded. Moreover, some feel that if they don’t make the choice, the fault of negative consequences won’t be laid at their feet.
Negativity Avoidance
Being afraid of making a decision can easily lead to feelings of anxiety, frustration, or self-doubt. As a result, many people simply evade the required choice. They thus avoid that immediate negativity.
Sense of Overwhelm
Depending on the topic or the sheer amount of information available, some people can become overwhelmed. In his book Thinking: Fast and Slow, Kahneman tells us that careful consideration is taxing for the brain. Two consequences arise from this reality:
First, our minds make a very quick calculation. They compare the work required to consider all the evidence versus the perceived gain from doing the deep thinking task. Should the mind decide evaluating that knowledge is not worth the effort, we defer further thinking to the decision already made by our fast, automatic thought process.
Second, if there is simply too much information to sift through, our minds become tired while trying to make the necessary assessment. Kahneman states that when overwhelmed, our brains do not perform their best possible assessment. Instead, we give up on further thinking and again default back to the automatic decision of our Fast Thinking mode. This is what’s happening when we say to ourselves, “Oh, I just don’t care anymore.”
More Important Things to Do
Some decisions seem much less meaningful than other circumstances currently going on. If a person would rather put their mental energy into another task, then they can defer a necessary decision to a later time. Thus, they end up missing a deadline.
What is Lost When a Decision is Made?
Finally, when you make a decision, it gives you a path to follow. Consequently, it also closes off other potential actions. Some people are paralyzed by the thought of closing off possibilities. As a result, no decision is made, and the deadline is missed. This delay is often rooted in the fear of committing to a single path, even when a choice is necessary.
A Scammer’s Dream
Scammers frequently place a time limit on the need to act. This tactic triggers a series of significant effects on the victim:
- Heightened Emotion: The emotions invoked by the false story are amplified by the requirement to act right now.
- Impaired Judgment: This heightened emotional impact prevents clear thinking. Consequently, the scammer’s story is taken as reality, and the suggested solution (sending money, clicking a link, or giving information) is accepted more readily.
- Overwhelm: The potential victim may become easily overwhelmed by information overload. Therefore, they default back to the scammer’s suggested solution.
- Fixation: The victim fixates on the false story and fails to carefully consider the true circumstances.
What to Do in a Potential Scam
The requirement to decide now is always to the scammer’s benefit. We have said that holding off on necessary decisions may be waiting for perfection that never comes. This puts us in a dilemma: When is delay protective, and when is it procrastination?
We must recognize something unusual about a scammer’s request: the suggested actions are usually irretrievable. Once the victim acts on the suggestion, they cannot reverse the choice.
Think about it: If sensitive information is given out, it is immediately lost. If money is sent, the scammer always asks for a non-reversible transaction. For example, they request you buy gift cards, convert currency, or execute a wire transfer. These transfers are notoriously difficult to reverse.
The requirement to act in a fashion that is difficult to reverse or change paths must be recognized as a scam red flag. Extreme caution is required. In such a case, our solution is to hold off on action until you are absolutely sure the situation is legitimate. It becomes your task to uncover the deception.
Possibility Network to the Rescue
Using “It Depends” thinking, we know that many possible causes for a situation exist. Being cognizant of the various sources allows us to choose the most likely reason for what is happening, but remain wary of other possibilities.
Recall that one tool for flexible decision-making is the Possibility Network (which we will expand on in our next blog!). This involves creating an action plan that allows for alternate responses should initial results not be as effective as anticipated.
Therefore, if the decision to act closes off all other courses of action (such as in a scam), holding off on the choice is the best decision until it is deemed absolutely necessary.
Discipline is Needed
A scammer’s deception always involves the need to act now. We must remember that in every legitimate case where we could be in some kind of trouble, there is always time to ensure the circumstances are legitimate.
There is never a time where we could be in so much danger that sending money or giving up information is the only immediate solution. Furthermore, doesn’t it make sense that sending money just can’t be the solution to get us out of an immediate crisis?
We must be disciplined to ensure all is as it seems. We cannot act on the scammer’s suggested solution, hoping that all will turn out well.
The balance we have to make is ensuring the scenario we are involved in is legitimate.
In our next article, we expand on the use of the Possibility Network thinking tool. This thinking method provides two major benefits. Firstly, it helps identify potential scam scenarios where alternative solutions are deliberately cut off. Secondly, it provides the confidence that your best plan is created with alternatives for mitigating results you did not anticipate.
In the meantime, be safe and take care.
Quand une Décision S’impose
Assez de recherche, place à la décision
Lorsque nous discutons de la cueillette d’informations pour prendre une décision éclairée, vous devez comprendre une chose : notre objectif n’est pas de repousser une décision qui doit être prise. Attendre la perfection est une garantie d’échec.
De nombreuses philosophies d’affaires visent à atteindre seulement 80 % de leurs objectifs. Elles ne cherchent délibérément pas à atteindre 100 % de perfection. La raison est simple : le coût d’obtention de ce dernier 20 % est souvent si élevé que l’effort ne justifie pas le gain.
Si vous ne prenez pas de décision, vous permettez en fait qu’elle soit prise pour vous par d’autres moyens. Par conséquent, attendre une précision absolue dans votre jugement, c’est risquer exactement ce résultat. Il existe diverses raisons que les gens utilisent pour reporter une décision. Toutefois, la plupart de celles-ci ne sont pas dues à un manque de gestion du temps; au contraire, elles sont enracinées dans l’émotion.
Éviter le jugement
Prendre une décision expose la personne à être évaluée. Cette évaluation peut provenir d’eux-mêmes (par rapport à leurs propres normes) ou des autres. Par conséquent, certaines personnes s’abstiennent de prendre une décision afin de ne pas être jugées négativement. De plus, certaines croient que si elles ne font pas le choix, les conséquences négatives ne leur seront pas imputées.
Éviter la négativité
La peur de prendre une décision mène facilement à des sentiments d’anxiété, de frustration ou de doute de soi. En conséquence, de nombreuses personnes évitent simplement le choix requis. Elles contournent ainsi cette négativité immédiate.
Le sentiment d’accablement
Selon le sujet ou la quantité d’informations disponibles, certaines personnes peuvent se sentir accablées. Dans son livre Système 1 / Système 2 : Les deux vitesses de la pensée, Kahneman nous dit qu’une réflexion approfondie est exigeante pour le cerveau. Deux conséquences découlent de cette réalité :
Premièrement, notre esprit effectue un calcul très rapide. Il compare le travail requis pour analyser toutes les preuves disponibles au gain perçu de cette tâche de réflexion approfondie. Si l’esprit décide que l’évaluation de cette information ne vaut pas l’effort, nous reportons toute réflexion ultérieure à la décision déjà prise par notre processus de pensée rapide et automatique.
Deuxièmement, s’il y a simplement trop d’informations à trier, notre esprit se fatigue en essayant de faire l’évaluation nécessaire. Kahneman affirme que lorsqu’ils sont submergés, nos cerveaux n’offrent pas leur meilleure évaluation possible. Au lieu de cela, nous abandonnons la réflexion et revenons au choix automatique de notre mode de Pensée Rapide. C’est ce qui se passe lorsque nous nous disons : « Oh, je m’en fiche désormais. »
Des choses plus importantes à faire
Certaines décisions semblent beaucoup moins importantes que d’autres circonstances actuelles. Si une personne préfère consacrer son énergie mentale à une autre tâche, alors elle peut reporter une décision nécessaire à plus tard. Ainsi, elle finit par manquer une échéance.
Ce qui est perdu lors d’une décision
Enfin, lorsque vous prenez une décision, vous empruntez un chemin. Par conséquent, vous fermez également la porte à d’autres actions potentielles. Certaines personnes sont paralysées à l’idée d’exclure des possibilités. Il en résulte qu’aucune décision n’est prise et que l’échéance est manquée. Ce retard est souvent ancré dans la peur de s’engager sur une seule voie, même lorsqu’un choix est nécessaire.
Le rêve de l’escroc
Les escrocs imposent fréquemment une limite de temps pour agir. Cette tactique déclenche une série d’effets significatifs sur la victime :
- Émotion amplifiée : Les émotions suscitées par la fausse histoire sont amplifiées par l’obligation d’agir immédiatement.
- Jugement altéré : Cet impact émotionnel accru empêche toute réflexion claire. Par conséquent, l’histoire de l’escroc est perçue comme la réalité, et la solution suggérée (envoyer de l’argent, cliquer sur un lien ou donner des informations) est acceptée plus facilement.
- Surcharge : La victime potentielle peut se sentir facilement submergée par la quantité d’informations. C’est pourquoi elle revient par défaut à la solution proposée par l’escroc.
- Fixation : La victime se focalise sur la fausse histoire et ne parvient pas à considérer attentivement les véritables circonstances.
Que faire face à une arnaque potentielle
L’obligation de décider maintenant est toujours à l’avantage de l’escroc. Nous avons dit que reporter les décisions nécessaires peut être une attente de perfection qui n’arrive jamais. Cela nous place devant un dilemme : Quand le délai est-il une protection, et quand est-il de la procrastination?
Nous devons reconnaître un élément inhabituel dans la demande d’un escroc : les actions suggérées sont généralement irrécupérables. Une fois que la victime agit selon la suggestion, elle ne peut pas annuler son choix.
Pensez-y : si des informations sensibles sont divulguées, elles sont immédiatement perdues. Si de l’argent est envoyé, l’escroc exige toujours une transaction non réversible. Par exemple, il vous demande d’acheter des cartes-cadeaux et de les envoyer, de convertir de l’argent en cryptomonnaie ou d’effectuer un virement bancaire. Ces types de transferts sont notoirement difficiles à annuler.
L’exigence d’agir d’une manière difficile à inverser ou à modifier doit être reconnue comme un signal d’alarme d’une arnaque. Une extrême prudence est de mise. Dans un tel cas, notre solution est de retarder toute action jusqu’à ce que vous soyez absolument certain que la situation est légitime. Il devient alors votre tâche de démasquer la supercherie.
Le Réseau des Possibilités à la rescousse
En utilisant la pensée « Ça dépend », nous savons qu’il existe de nombreuses causes possibles à une situation. Être conscient des diverses sources nous permet de choisir la raison la plus probable de ce qui se passe, tout en restant vigilant face à d’autres possibilités.
Rappelons qu’un outil pour la prise de décision flexible est le Réseau des Possibilités (que nous développerons dans notre prochain article de blog !). Cela implique de créer un plan d’action qui permet des réponses alternatives si les résultats initiaux ne sont pas aussi efficaces que prévu.
Par conséquent, si la décision d’agir ferme toutes les autres voies (comme dans le cas d’une arnaque), le mieux est de reporter le choix jusqu’à ce qu’il soit jugé absolument nécessaire.
La discipline est essentielle
La tromperie d’un escroc exige toujours d’agir immédiatement. Nous devons nous souvenir que dans chaque cas légitime où nous pourrions avoir des problèmes, il y a toujours du temps pour s’assurer que les circonstances sont légitimes.
Il n’y a jamais de situation où nous serions en si grand danger que l’envoi d’argent ou la divulgation d’informations serait la seule solution immédiate. De plus, n’est-il pas logique que l’envoi d’argent ne puisse pas être la solution pour nous sortir d’une crise immédiate?
Nous devons faire preuve de discipline pour nous assurer que tout est comme il semble. Nous ne pouvons pas agir selon la solution suggérée par l’escroc, en espérant que tout se passera bien.
L’équilibre à atteindre est de s’assurer que le scénario dans lequel nous sommes impliqués est légitime.
Dans notre prochain article, nous développerons l’utilisation de l’outil de réflexion du Réseau des Possibilités. Cette méthode de réflexion procure deux avantages majeurs. Premièrement, elle permet d’identifier les scénarios d’arnaque potentiels où les solutions alternatives sont délibérément coupées. Deuxièmement, elle procure la confiance que votre meilleur plan est créé avec des solutions de rechange pour atténuer les résultats que vous n’aviez pas prévus.
D’ici là, soyez prudent et prenez bien soin de vous.
